НПА:Руководство по эксплуатации КОИБ−2010 (17404049.438900.001 PЭ):Приложение 4:Таблица 2
Материал из Справочника наблюдателя
 |
Подготовлено с использованием СПС «Гарант» |
{{#seo:
|og:image= |keywords=выборы,наблюдение,избирательные кампании,избирательные комиссии,наблюдатель,право совещательного голоса,член избирательной комиссии,избирательная комиссия,голосование,контроль за выборами,наблюдение на выборах,законодательство,действующая редакция |description=Комплекс обработки избирательных бюллетеней КОИБ−2010: Руководство по эксплуатации (17404049.438900.001 PЭ) |og:type=article }}
| ← Приложение 4:Таблица 1 | Приложение 5 → |
Таблица 2. Нештатные ситуации, не указанные в порядке работы оператора накануне и в день голосования
| № | Описание нештатной ситуации | Рекомендации по устранению нештатной ситуации |
|---|---|---|
 |
На информационном табло сканера отображается сообщение «Ошибка загрузки ИД»
|
При возникновении такой ситуации выполнить следующие действия:
|
| |
На информационном табло сканирующего устройства отображается сообщение «ЖДИТЕ!» и горит красная лампочка
|
При возникновении такой ситуации оператор должен перезагрузить сканирующее устройство. Для этого необходимо нажать на кнопку питания находящуюся на задней панели, дождаться когда информационное табло погаснет, отключить сканирующее устройство от электросети. Подождать десять секунд, затем включить сканирующее устройство в электросеть, нажать на кнопку питания. |
| |
Кратковременное отключение электропитания | В случае кратковременного отключения электропитания в помещении для голосования необходимо дождаться пока оба сканирующих устройства перезагрузятся. Не более чем через две минуты оба сканирующих устройства будут готовы продолжать работу в том же режиме, в каком находились до отключения. |
| |
Продолжительное отключение электропитания | В случае длительного отключения электропитания необходимо по указанию председателя участковой комиссии установить резервный стационарный ящик для ручного голосования. После восстановления электропитания включит сканирующие устройства и принтер, опечатать прорезь стационарного ящика и продолжить голосовать с помощью КОИБ. Бюллетени, опущенные в дополнительный стационарный ящик, председатель опускает в сканирующее устройство после закрытия участка в режиме голосования «СТАЦИОНАРНЫЙ». |
| |
Самопроизвольное выключение — перезагрузка сканирующего устройства, после которой работоспособность восстанавливается без вмешательства оператора | Если данная ситуация возникает часто, что приводит к постоянным остановкам голосования, необходимо обратиться в службу технической поддержки. |
| |
Сбой одного сканирующего устройства | При сбое одного сканирующего устройства для дальнейшей работы КОИБ необходимо выполнить следующие действия:
|
| |
Отказ КОИБ | В случае возникновения сбоев в работе сканирующих устройств, в результате которых работоспособность КОИБ (всех сканирующих устройств в составе комплекса) восстановить не удается, следует обратиться в службу технической поддержки. |
| |
Бюллетень намотался на вал | Необходимо обратиться в службу технической поддержки. |
| |
На информационном табло сканирующего устройства отображается сообщение «Голосование прошло!»
|
При возникновении такой ситуации, следует с помощью цифровой клавиатуры войти в меню оператора, нажав на клавишу «МЕНЮ». На запрос «Перейти к просмотру даты и времени?» нажать клавишу «ДА». Убедиться, что дата установлена верно, в противном случае необходимо стереть старое значение даты клавишей «Стереть» («Del»), ввести новое значение. Подтвердить клавишей «Да». Аналогично проверить текущее время, при необходимости изменить его. Подтвердить введенное время клавишей «Да». С помощью клавиши «Нет» дойти до пункта меню «Выйти из меню?», нажать клавишу «Да».
Если данные действия не помогли, то необходимо обратиться в службу технической поддержки. |
| |
На информационном табло сканирующего устройства отображается сообщение «НЕ УДАЕТСЯ ПОДАТЬ ЛИСТ»
|
При возникновении такой ситуации оператор должен обратиться в службу технической поддержки и действовать следуя указаниям оператора службы технической поддержки. |
| |
Недействительный бюллетень после обработки был задержан в тракте маркирующем устройством и остался висеть на валу транспортного тракта. | При возникновении такой ситуации бюллетень не извлекать. При опускании следующего бюллетеня, застрявший бюллетень упадет в накопитель. При множественном повторении данной ситуации необходимо обратиться в службу технической поддержки для настройки маркирующего устройства. |
| |
После загрузки сканирующего устройства на информационном табло отображается сообщение «Установите правильную дату и время»
|
Подключить цифровую клавиатуру к данному сканирующему устройству. Нажать на клавиатуре клавишу «Меню». Дождаться сообщения на информационном табло «Перейти к просмотру даты и времени?». Нажать клавишу «Да». Стереть старое значение даты с помощью клавиши «Стереть» («Del»). Ввести новое значение (разделитель проставляется автоматически) даты (текущее). Нажать клавишу «Да». Стереть старое значение времени, ввести новое, нажать клавишу «Да». С помощью клавиши «Нет» дойти до пункта меню «Выйти из меню?», нажать клавишу «Да». Дождаться сообщения «Вставьте Flash», затем продолжить работу.
|
| |
После загрузки сканирующего устройства на информационном табло отображается сообщение «Различ. версии»
|
Вынуть патч-корд соединяющий сканирующие устройства. Дождаться сообщения «Потерян второй сканер». Вставить патч-корд. Дождаться сообщения «Вставьте Flash», затем продолжить работу. Если данные действия не помогают, то необходимо обратиться в службу технической поддержки.
|
| |
На информационном табло отображается одно из следующих диагностических сообщений: | «Не работает (правый / левый) датчик двойного листа»
« « « « « « Необходимо выполнить перезагрузку сканирующего устройства, если ситуация повторилась, то обратитесь в службу технической поддержки. |
| |
На информационном табло отображается сообщение «Вставьте Flash-диск только в один сканер и нажмите ДА»
|
Убедитесь, что ключевой носитель вставлен только в одно сканирующее устройство. |
| |
На информационном табло отображается сообщение «На сканерах не совпадают исходные данные»
|
Необходимо обратиться в службу технической поддержки. |
| |
На информационном табло отображается сообщение «При загрузке сканера выявлен сбой питания. Обратитесь в службу технической поддержки»
|
Убедитесь, что подключение КОИБ к электропитанию выполнено должным образом. Желательно отсутствие особо мощных потребителей в данной электросети. В противном случае, обратитесь в службу технической поддержки. |
| |
На информационном табло отображается сообщение «Ошибка сохранения результатов. Попробуйте еще раз»
|
Убедитесь, что вставлен тот ключевой носитель, с которым вы работали ранее. Если это не так, то необходимо вставить правильный ключевой носитель и нажать клавишу «ДА». |
| |
На информационном табло отображается сообщение «Ошибка печати»
|
Проверить подключен ли принтер к одному из сканирующих устройств. Если ошибка повторяется, то необходимо обратиться в службу технической поддержки. |
| ← Приложение 4:Таблица 1 | Приложение 5 → |
