Об утверждении Административного регламента системы Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по осуществлению приема граждан, обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок (приказ МВД России от 12.12.2011 № 1221)

Материал из Справочника наблюдателя
Перейти к:навигация, поиск
Текст документа на одной странице Файл в формате OpenOffice Сравнение редакций

(в редакции, действующей по состоянию на 12.12.2011)НПА:Приказ МВДМинистерство внутренних дел России от 12.12.2011 № 1221

  

 


Подготовлено с использованием СПС «Гарант»
 
Приложение  Административный регламент системы Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по осуществлению приема граждан, обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок

Приказ МВДМинистерство внутренних дел РФ от 12 декабря 2011 г. № 1221
«Об утверждении Административного регламента системы Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по осуществлению приема граждан, обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок»  

Приказом МВДМинистерство внутренних дел России от 25 июля 2013 г. № 555 настоящий приказ признан утратившим силу

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»*(1) и постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг»*(2) — приказываю:  

#Lbl5551

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент системы Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по осуществлению приема граждан, обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок*(3).  

#Lbl5552

2. Начальникам департаментов, главных управлений, управлений МВДМинистерство внутренних дел России, начальнику главного штаба внутренних войск — первому заместителю главнокомандующего внутренними войсками МВДМинистерство внутренних дел России, первому заместителю начальника Следственного департамента МВДМинистерство внутренних дел России, начальникам территориальных органов МВДМинистерство внутренних дел России, образовательных учреждений, научно-исследовательских, медико-санитарных и санаторно-курортных организаций системы МВДМинистерство внутренних дел России, окружных управлений материально-технического снабжения системы МВДМинистерство внутренних дел России, командующим войсками региональных командований, командирам соединений и воинских частей, начальникам военных образовательных учреждений высшего профессионального образования и учреждений внутренних войск МВДМинистерство внутренних дел России, а также иных организаций и подразделений, созданных для выполнения задач и осуществления полномочий, возложенных на МВДМинистерство внутренних дел России:  

#Lbl55521

2.1. Организовать изучение Административного регламента личным составом в системе служебной подготовки с обязательным принятием зачетов.  

#Lbl55522

2.2. Привести нормативные правовые акты МВДМинистерство внутренних дел России в соответствие с настоящим приказом.  

#Lbl55523

2.3. Обеспечить реализацию положений Административного регламента.  

#Lbl5553

3. Считать утратившим силу приказ МВДМинистерство внутренних дел России от 22 сентября 2006 г. № 750 «Об утверждении Инструкции по работе с обращениями граждан в системе МВДМинистерство внутренних дел России»*(4), приказ МВДМинистерство внутренних дел России от 11 января 2010 г. № 1 «О внесении изменений в Инструкцию по работе с обращениями граждан в системе МВДМинистерство внутренних дел России, утвержденную приказом МВДМинистерство внутренних дел России от 22 сентября 2006 г. № 750»*(5), пункт 1 приложения к приказу МВДМинистерство внутренних дел России от 27 августа 2010 г. № 626 «О внесении изменений в нормативные правовые акты МВДМинистерство внутренних дел России»*(6).  

#Lbl5554

4. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителей Министра, которые несут ответственность за соответствующие направления деятельности.  

 

Министр
генерал армии  

Р. Нургалиев

 

Зарегистрировано в Минюсте РФ 7 марта 2012 г.  

Регистрационный № 23424  

______________________________  

#Lbl9901*(1) Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15 ст. 2038; № 27 ст. 3880; № 29, ст. 4291; № 30, ч. 1, ст. 4587; № 49, ч. 5, ст. 7061.  

#Lbl9902*(2) Собрание законодательства Российской Федерации, 2011 г. № 22, ст. 3169; № 35, ст. 5092.  

#Lbl9903*(3) Далее — «Административный регламент».  

#Lbl9904*(4) Зарегистрирован в Минюсте России 15 ноября 2006 года, регистрационный № 8487.  

#Lbl9905*(5) Зарегистрирован в Минюсте России 5 февраля 2010 года, регистрационный № 16273.  

#Lbl9906*(6) Зарегистрирован в Минюсте России 17 сентября 2010 года, регистрационный № 18463.  

Оглавление

Об утверждении Административного регламента системы Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по осуществлению приема граждан, обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок (приказ МВД России от 12.12.2011 № 1221)

Приложение. Административный регламент системы Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по осуществлению приема граждан, обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок

II. Стандарт предоставления государственной услуги (п.п. 15−65)

(1) Наименование государственной услуги (п. 15)

(2) Наименование органа, предоставляющего государственную услугу (п.п. 16−17)

(3) Описание результата предоставления государственной услуги (п.п. 18−18.3)

(4) Срок предоставления государственной услуги (п.п. 19−32)

(5) Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги с указанием их реквизитов и источников официального опубликования (п. 33)

(6) Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с правовыми актами для предоставления государственной услуги (п.п. 34−38.2)

(7) Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги (п. 39)

(8) Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги (п.п. 40−45)

(9) Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги (п.п. 46−47)

(10) Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги (п. 48)

(11) Срок и порядок регистрации запроса гражданина о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме (п. 49)

(12) Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема граждан, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг (п.п. 50−53)

(13) Показатели доступности и качества государственной услуги (п.п. 54−59.3)

(14) Иные требования, в том числе, учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме (п.п. 60−65)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме (п.п. 66−182)

IV. Формы контроля за исполнением регламента (п.п. 183−196)

V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу (п.п. 197−204)

Приложение 2. Блок-схема предоставления государственной услуги

Приложение 3. Карточка учета письменного обращения

Приложение 4. Журнал учета письменных обращений граждан

Приложение 5. Карточка личного приема граждан

Приложение 6. Журнал учета движения материалов по письменным обращениям граждан

Приложение 7. Штамп "контроль" на письменное обращение

 
Приложение  Административный регламент системы Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по осуществлению приема граждан, обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок
Гарант
Комментировать
Метки